Spedizione e Resi
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Merci difettose / spedizioni danneggiate
Per merce danneggiata:
- La merce danneggiata può essere restituita a Villa Mangiacane entro 10 giorni dalla consegna.
- Le spese di spedizione e di imballaggio per la restituzione della merce difettosa sono a carico del cliente.
- La merce difettosa sarà sostituita da Villa Mangiacane con un articolo uguale o, se non più disponibile, con un articolo di valore equivalente
- Vi chiediamo gentilmente di inviarci alcune foto della merce danneggiata al seguente indirizzo: winesales@mangiacane.com
Per le spedizioni danneggiate:
- Se l'ordine è composto da più articoli, restituire a Villa Mangiacane solo i colli danneggiati firmando il documento di trasporto del corriere e inserendo la dicitura "con riserva".
- Se l'ordine è composto da un solo articolo danneggiato, restituire a Villa Mangiacane l'intero pacco.
- Vi chiediamo gentilmente di inviarci alcune foto della merce danneggiata al seguente indirizzo: winesales@mangiacane.com
Se la merce da sostituire è esaurita, sarete contattati per la sostituzione e se non troverete un prodotto alternativo nel nostro catalogo vi rimborseremo l'importo pagato. Eventuali spese di spedizione per la restituzione dei pacchi danneggiati e per la consegna degli articoli sostitutivi saranno esclusivamente a nostro carico.
Un saluto dal team di
Mangiacane Winery
